AGBs
GESCHÄFTSBEDINGUNGENINFORMATION
Durch die Buchung kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den
Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen dem Teilnehmer bzw. Mitspieler
bzw. Auftraggeber („Kunden“) und der DL Touristik UG (haftungsbeschränkt),
Maschortstraße 323, 49597 Rieste (Alfsee Escape) zustande. Für diese rechtlichen
Beziehungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) von Alfsee
Escape, sowie ggf. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-
Bestellsystem über welchen Tickets für Skurrilum erworben werden.
1. Geltungsbereich der AGB
1.1 Vertragspartner des Kunden ist DL Touristik UG (haftungsbeschränkt). Dies gilt
auch für Verträge, die über autorisierte Vorverkaufsstellen geschlossen werden.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für
sämtliche Lieferungen und Leistungen von Alfsee Escape im Zusammenhang mit der
dem Veranstaltungsbesuch.
2. Vertragsschluss, Einbeziehung dieser AGB, Versand von Tickets,
2.1 Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht von der Bestellung durch den
Kunden aus. Die Annahme erfolgt durch die Bestellbestätigung von Alfsee Escape,
spätestens jedoch mit Übergabe der Tickets. Bestellungen können nachträglich
weder geändert noch zurückgenommen werden. Durch Erwerb oder Verwendung
eines Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber die Geltung dieser AGB.
Weiterhin gelten die Veranstaltungsbedingungen.
2.2 Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Veranstaltungsvertrag mit Alfsee
Escape durch die Nennung der Buchungsnummer durch den Mitarbeiter von Alfsee
Escape oder die autorisierte Vorverkaufsstelle zustande. Dem Besteller werden die
AGB am Telefon mitgeteilt.
2.3 Die Versendung von Tickets erfolgt ausschließlich digital an die vom Besteller
angegebene Mailadresse.
2.4 Der Besteller ist verpflichtet, die Tickets bzw. Bestellbestätigung nach Zugang
unverzüglich auf Richtigkeit zu überprüfen, insbesondere in Bezug auf Anzahl,
Preise und Datum der Veranstaltung. Berechtige Beanstandungen sind unverzüglich
bei Alfsee Escape zu reklamieren.
2.5 Der Besuch einer Veranstaltung zu einem ermäßigten Preis ist nur möglich,
wenn der Grund der Ermäßigung zum Zeitpunkt der Veranstaltung noch besteht und
beim Eintritt nachgewiesen werden kann.
3. Stornierung der Buchung/Rücktritt des Kunden/Umtausch
3.1 Jede Bestellung von Tickets ist verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der
bestellten Tickets. Dem Kunden steht für die bestellten Tickets gem. § 312g Abs. 2
Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht zu. Eine Stornierung der Buchung durch den Kunden
ist nicht möglich.
3.2 Tickets bzw. Gutscheine können nicht in Bargeld eintauscht werden.
3.3 Alfsee Escape behält sich das Recht vor, Personen den Zutritt zu den Räumen
ohne weitere Erklärungen zu verbieten oder sie von der Veranstaltung
auszuschließen. Weitergehende Ansprüche gegen Alfsee Escape, z.B.
Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Übernachtung, etc.) sind ausgeschlossen.
4. Leistungsänderungen, Ausfall von Veranstaltungen
4.1 Inhaltliche Abweichungen und Änderungen der Veranstaltungen nach Kauf eines
Tickets erfolgen nur bei Notwendigkeit, soweit sie nicht erheblich sind und den
Gesamtinhalt oder die Wirkung des gebuchten Erlebnisses nicht erheblich
beeinträchtigen.
4.2 Alfsee Escape behält sich das Recht vor, aus betrieblichen, technischen oder
anderen Gründen Veranstaltungen zu verschieben oder abzusagen. Alfsee Escape
wird sich sodann bemühen kurzfristig entsprechenden, gleichwertigen Ersatz zu
stellen. Sollte dies nicht möglich sein behält in ein Ticket seine Gültigkeit oder es wird
auf Wunsch des Kunden der Kaufpreis erstattet. Weitergehende Ansprüche gegen
Alfsee Escape, z.B. Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Übernachtung, etc.) sind
für den Fall der Stellung gleichwertigen Ersatzes oder der Absage der Veranstaltung
jedoch ausgeschlossen. Eine Absage wegen höherer Gewalt bleibt unberührt.
5. Gewährleistung, Haftung
5.1 Bei Rechtsgeschäften mit einem Verbraucher, also einer natürlichen Person, die
das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden
können, finden für etwaige Gewährleistungsansprüche wegen Rechts- und/oder
Sachmängeln die gesetzlichen Regelungen Anwendung
5.2 Alfsee Escape haftet auf Aufwendungs- oder Schadenersatz – gleich aus egal
welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer Vertreter
oder Erfüllungsgehilfen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung
wesentlicher Vertragspflichten, ist hier der Höhe nach jedoch begrenzt auf den
typischen vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind abstrakt
solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages
überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Vertragspartner regelmäßig
vertrauen darf. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers
oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
5.3 Soweit eine Haftung von Alfsee Escape für Schäden, die nicht auf der Verletzung
von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht
ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend
mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger
von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners
Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit Kenntnis hätte erlangen müssen.
6. Datenschutz
Soweit Alfsee Escape im Rahmen der Abwicklung der Veranstaltung Daten von
Kunden erhebt, beachtet es die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des BDSG
und TMG. Alfsee Escape behandelt diese Daten insbesondere vertraulich und nutzt
sie ausschließlich im Rahmen des für den Vertragszweck Erforderlichen
(insbesondere für die Abwicklung und Bestätigung des Online-Ticketings bzw. der
Online-Reservierung). Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausgeschlossen.
7. Ton-, Foto- und Filmaufnahmen
7.1. In den gesamten Räumlichkeiten von Alfsee Escape sind Ton-, Foto- und
Filmaufnahmen aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Dies gilt unabhängig
davon, mit welcher Art von Gerät die Aufnahmen gefertigt werden. Bei
Zuwiderhandlungen gegen das Aufnahmeverbot wird unbeschadet weiterer
Ansprüche eine Vertragsstrafe fällig, deren Höhe nach billigem Ermessen von Alfsee
Escape festzusetzen ist, höchstens jedoch EUR 5.000,00 im Einzelfall.
Aufnahmegeräte und Kameras aller Art dürfen nicht mit in die Rätselräume
genommen werden. Sie müssen an der Garderobe zur Aufbewahrung abgegeben
werden.
7.2. Bei Zuwiderhandlungen ist das Hauspersonal berechtigt, Aufnahmegeräte und
Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Filme und
Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Veranstaltung festgehalten
sind, können von Alfsee Escape eingezogen und verwahrt werden. Sie werden an
den Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der Löschung der Aufnahmen
zugestimmt hat und die Löschung vorgenommen wurde.
7.3 Die Lösungen in den Rätselräumen sind Geschäftsgeheimnis von Alfsee Escape
und dürfen Dritten nicht offenbart werden. Bei Zuwiderhandlung wird Alfsee Escape
gegen den Verursacher gerichtlich vorgehen und alle Schäden gegen ihn geltend
machen.
8. Erfüllungsort, anwendbares Recht
8.1 Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort und Zahlungsort der Sitz von
Alfsee Escape.
8.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der
kollisionsrechtlichen Regelungen des Internationalen Privatrechts sowie unter
Ausschluss des Kaufrechts der Vereinten Nationen.
Alfsee Escape ist eine Veranstaltung der:
DL Touristik UG (haftungsbeschränkt)
Maschortstraße 323
49597 Rieste,
vertreten durch den geschäftsführenden Geselschafter:
Dennis Lindemann